私たちについて About us

私たちについて

-大切な人に想い届けよう-

普段なかなか言葉では伝えられない想いを届けるお手伝い。 大切な方への贈り物に当店をお選びいただき心より感謝いたします。お客様に寄添った丁寧なご対応をスタッフ一同、日々大切に心掛けております。 どんな些細な事でも構いませんお気軽にお問い合わせくださいませ。

エクリチュール花音

エクリチュール花音は、名前詩と花ギフト、革製品、ガラス製品のギフト専門店です。
名前詩の製作実績は3万件以上。
筆文字作家「笑描き屋たくと(えがきやたくと)」大切なお名前をひとつひとつ丁寧に詩に綴り描き届けます。
また、フラワーアレンジは3名のデザイナーにより用途にあった多様なアレンジを取り揃えております。
大切な方への贈り物をお探しの際にはぜひお立ち寄りください。

よくある質問 FAQ

名前詩のオーダーの仕方がよく分からないのですが、、
制作内容の詳細は、ご注文確認後にメールにてご連絡させていただいております。 届きましたらご入力ご返信をよろしくお願いいたします。 作家より質問事項などありましたら随時ご連絡させていただきます。 その際、ご質問などございましたら何なりとお申し付けください。
急いでいるので間に合うか不安で、、
納期詳細お調べ致します。 お電話、メールにてお気軽にお問い合わせくださいませ。
気に入ったデザインがあるのですが額はまた別の物が気に入ってて、、
ご対応させていただきます。 気に入った額の商品をご注文ください。 オーダーシートご返信の際に、気に入ったデザインの商品名をお知らせください。
有料オプションをどれを購入していいのか分からなくて、、
システム上ご注文後の金額変更はできませんが 追加分を代引き・銀行振込・郵便振替でもご対応可能であれば ご注文後に必要な追加金額をご連絡させて頂きます。 有料オプションを何も選択せず、お気に入りの商品のみをご注文ください。 ご対応が難しい場合は、お電話またはメールにてご連絡ください制作内容をお聞きし必要なオプションをお伝えさせていただきます。
ラッピングや熨斗は有料ですか?
ラッピング、手提げは無料です。 また、ご希望の方へは熨斗・メッセージカードも無料でお付けさせて頂いております。 オーダーシートご返信の際にお気軽にお申し付けください。
詩の変更は有料ですか?
大切な方への想いのこもった贈り物です。 お心残り無きよう何度でも変更は無料でさせて頂いております。 ご安心ください。 また、お手紙のような感覚でお客様の考えた文章を代筆し作品として仕上げることも可能です お気軽にお申し付けください。
注文後、メールが何も届かないのですが、、
迷惑メール設定の可能性があります。web@ecrituregift.jpを許可のうえお電話にてご連絡ください。 メールの受信が難しい場合LINEでもご対応可能です。公式LINE「エクリチュール花音」を検索、お友達登録の後ご注文者様名をメッセージください。LINEにて個別メッセージが可能となります。 ぜひご活用ください。
名前詩の出来上がりを見る事ができないのですが、、
ギフト直送や作品の見えない包装紙ラッピングの方へは、出荷完了メールの際に作品画像を添付させて頂いております。ご安心ください。 また、ご購入者様お届けで作品の見えるラッピングの方でも事前にご連絡頂けましたら出荷完了メールへ画像添付させて頂きますので オーダーシートご返信の際にお気軽にお申し付けください。
名前詩は名前じゃなくてもできますか?
会社名や店舗名、固有の言葉でも詩の制作はご対応可能です。(詩の部分は平仮名のみ) オーダーシートご返信の際にお気軽にお申し付けください。